平素より当健保業務につきましては、格別なるご協力をいただき厚く御礼申し上げます。
標記につきまして、現在、「資格情報のお知らせ」「医療費のお知らせ」「給付金支給決定通知書」等を閲覧いただいている『KOSMO Communication Web』をリニューアルいたします。
令和8 年12 月より「資格確認書」を Web にて交付する予定としており、本人確認の強化などセキュリティ向上のため、令和8 年3 月23 日より『新KOSMO Web』へ移行いたします。
旧KOSMO Communication Web へログインされていない未ログイン者へは、3 月19 日以降、『健保組合からのWeb サービスのご案内』（圧着ハガキ）を直接対象者のご自宅へ郵送いたしますので、到着後、ご確認いただきますようお願いいたします。
記
１．移行年月日 令和8年3月23日（月）
※ 旧KOSMO Communication Webは、5月1日（金）にクローズするため、4月30日までに移行をお願いいたします。
２．ログインURLの変更
変更前 ： https://kosmoweb.jp
変更後 ： https://www.jtbkenpo.portal.kosmo-web.jp/
３．パスワードリセット（初期化）
リニューアルに伴い、皆様のパスワードが初期化されます。初回ログイン時は、以下の情報を組み合わせた初期パスワードとなります。
【例】 健康保険の記号 10 , 番号 12345 , 生年月日 1984年10月7日の場合 パスワードは、『101234519841007』となります。
※健康保険の記号・番号は、「資格情報のお知らせ」「資格確認書」またはマイナポータル 等でご確認ください。
※2回目以降は初回ログイン時にご自身で変更したパスワードでログインしてください。
4．ユーザIDについて
現在ご利用のユーザIDに変更はありません。引き続き同じIDをご利用いただけます。
ただし、リニューアルに伴いIDに使用できる文字に制限が追加されるため、一部の方のユーザーはリセットされます。対象となる方には、別途、KOSMO Webよりメールが通知されます。
≪リセット対象となるユーザＩＤ≫
・新ルールで大文字小文字の区分が無くなったため、IDが重複している場合
・使用できる記号（‐ハイフン、_アンダーバー、.ドット、＠アットマーク）以外の記号をIDに含む場合
≪リセット対象者あて通知メール詳細≫
・送信元：KOSMOWeb管理者 webmaster@kosmo-web.jp
・件 名：【KOSMO‐Webリニューアル】URLの変更と仮ID、仮パスワードのご連絡
５．旧KOSMO Communication Web未ログイン者について
3月19日以降、『健保組合からのWebサービスのご案内』（圧着ハガキ）を直接対象者のご自宅へ郵送いたしますので、到着後、初回ログイン設定をお願いいたします。
